Retur och reklamation

Trygg näthandel med 60 dagars returrätt.

60 dagars returrätt

Alla varor som betalas innan förfallodagen har 60 dagars full returrätt. Varorna ska då returneras i sin originalförpackning och produkterna ska inte ha använts på felaktigt sätt eller på annat sätt skadats. Retur ska godkännas och levereras av kunden till Sportsmasters adress, Regattagatan 51, 723 48 Västerås. Kunden betalar returfrakt.


Garanti

Vi har delat in våra produkter efter användningsområden. Lätt, Aktiv, Proffs och Studio. Detta påverkar garantitiden och om det är slitdelar, underhållsdelar eller finns ram/motor.

  • Lätt: Hemmaträning med normalt slitage
  • Aktiv: Hemmaträning med högt slitage och olika förbrukningsvaror
  • Proffs: företag, idrottslag, idrottsutövare på hög nivå och andra med frekvent men inte kontinuerlig användning.
  • Studio: Träningscenter och andra med obegränsad användning och högt slitage

Fysisk skada på grund av onormal yttre påverkan, såsom fukt, överspänning, vissa ändringar och onormal användning täcks inte av garantin. Bristande underhåll kan ge begränsningar i garantin.

Komponenterna i träningsutrustningen kan delas upp i tre grupper:

  1. Slitdelar: matta, plattor, vajer, hjul, band, fjädrar, ställskruvar, förbrukningsvaror m.m.
  2. Utbytbara delar: Dator, elektronik, drivremmar, dynor, stoppning och pedaler
  3. Motorer och konstruktion/ram.